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四川售后服务认证-公司为什么要做商品售后服务认证

2020-02-24 06:05:01 670次浏览

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四川售后服务认证-公司为什么要做商品售后服务认证?

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公司为什么要做商品售后服务认证?

1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度,最终提高企业效益;

2、认证证书是由认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可,达到企业宣传的目的;

3、商品售后服务认证目前已经开始作为ZF采信的门槛,涉及大型项目招标、采购、质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机;

4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书,只能说明自己的产品质量好,却很难证明自己的售后服务也好,拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。

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